Hot Move
สุริวิภา แชริตี้ ปี 2

กิจกรรมดีๆ “สุริวิภา แชริตี้ ” ซึ่งจัดขึ้นเป็นปีที่สองนี้ ได้รับความกรุณาอย่างล้นพ้น เมื่อสมเด็จพระบรมโอรสาธิราชฯ สยามมกุฎราชกุมาร พระราชทานพระราชานุญาตให้ “ร้านศิลปาชีพ ๙๐๔” ร่วมออกร้านในงาน และ พระเจ้าหลานเธอ พระองค์เจ้าสิริวัณณวรีนารีรัตน์ ประทานน้ำหอม “Eau De Parfum HRH Princess Sirivannavari Narirattana” พร้อมซองใส่นามบัตรทำจากหนังพิเศษประทับตราสัญลักษณ์ ร่วมประมูล พร้อมเหล่าคนดังทุกวงการขานรับ เพื่อหารายได้ สมทบทุนมูลนิธิ พอ.สว. เมื่อวันอาทิตย์ที่ 24 กุมภาพันธ์ ที่ เซ็นทรัลเวิลด์ โซนฟอรั่ม

Modern Marketing : อย่าปล่อยให้ลูกค้าหลุดมือ (จบ)
ผศ. ดร.กฤษติกา คงสมพงษ์ สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
เมื่อธุรกิจส่วนใหญ่ต้องคิดค้นกลยุทธ์ต่างๆ เพื่อแย่งชิงลูกค้า แต่การรักษาฐานลูกค้าไว้ให้เหนียวแน่นก็ไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะทุกวันนี้สินค้าและบริการต่าง ๆ มักออกแบบและคิดค้น การทำงานเพื่อดึงดูดและเอาชนะใจลูกค้าแทบทั้งสิ้น การปล่อยให้ลูกค้าหลุดมือจึงเป็นสิ่งที่ไม่ต้องการให้เกิดขึ้นอย่างแน่นอน ฉบับที่ผ่านมาดิฉันได้เขียนถึงเรื่องการบริการข้อมูลทางธุรกิจที่เป็นจริง ซึ่งจะเป็นประโยชน์ทั้งองค์กรและลูกค้า รวมทั้งเรื่องการบริการที่รวดเร็วทันใจ ที่สามารถครองใจลูกค้าได้ทุกยุคสมัย

Marketing Yourself! : วันยุทธการหักคานทอง - 29 กุมภาพันธ์
ดร.วิเลิศ ภูริวัชร wilert@acc.chula.ac.th
ชื่อคอลัมน์วันนี้ ไม่ได้มีวัตถุประสงค์จะไปโปรโมทละครที่กำลังฉายอยู่แต่อย่างใด แต่เนื่องจากหันไปดูปฏิทินพบว่า Bizweek ฉบับนี้ ตรงกับวันที่ 29 กุมภาพันธ์ ทำให้เกิดความรู้สึกแปลกๆ เพราะนานถึง 4 ปี ครั้งจึงจะมีวันที่ 29 กุมภาพันธ์ ในประเทศไทยเรียกว่า ปีอธิกสุรทิน ส่วนทางฝั่งตะวันตกจะเรียกปีนี้ว่า Leap year และคนโชคดีที่เกิดวันนี้จะถูกเรียกว่า Leaper ซึ่งด้วยความแปลกอันนี้ในบางประเทศ เช่น ไอร์แลนด์ รัฐบาลจะให้เงินรางวัลเป็นการเฉลิมฉลองกับครอบครัวที่มีเด็กเกิดในวันนี้เลยทีเดียว

ขายสินค้าผ่าน “โทรทัศน์” โต "ลัด" ในญี่ปุ่น
รายการชอปปิงทางโทรทัศน์ในประเทศญี่ปุ่นกำลังถึงจุดรุ่งเรืองสุดขีด เมื่อยอดขายในช่วงที่ผ่านมาสูงเป็นประวัติการณ์ ทั้งนี้ สืบเนื่องจากปัจจุบันมีสินค้ามากมายที่ถูกนำเข้ามาขายผ่านช่องทางนี้ และพรีเซ็นเตอร์ของสินค้าแต่ละชนิดก็เรียกความสนใจจากผู้ชมได้พอสมควร โดยปิดปีที่ผ่านมา ยอดขายสินค้าผ่านช่องทางโทรทัศน์เพิ่มขึ้นถึงกว่า 10%

เปิดแผนรุก ทีซีซีฯ อัดฉีดมาร์เก็ตติ้ง "พันธุ์ทิพย์" ยกพอร์ต
ถึงเวลา ทีซีซีฯ ลุกขึ้นมาปรับ และขยับ พันธุ์ทิพพลาซ่า ศูนย์การค้าเฉพาะทางด้านไอที อีกยก กับการแบรนดิ้งตัวเองใหม่ยกพอร์ต ใต้ภารกิจ "ยกระดับสู่สนามขายและโนว์เลดจ์" คนไอที พร้อมอัดฉีดมาร์เก็ตติ้งกระตุ้นแรงซื้อสาขาประตูน้ำ เชียงใหม่ และงามวงศ์วาน

Sanook! Bizweek Poll : โลกร้อน...ร้อนถึงคนรุ่นใหม่
Sanook! Bizweek Poll ร่วมกันกะเทาะมุมมองและแนวคิดของคนรุ่นใหม่ที่มีต่อภาวะโลกร้อนซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ของสังคมวันนี้และอนาคต พบคนรุ่นใหม่รับรู้ปัญหานี้ผ่านสื่อโทรทัศน์มากถึง 65.39% แต่การตระหนักถึงปัญหาในระดับปานกลาง โดยเฉพาะคนกลุ่ม 20 ปี ขึ้นไป ส่วนใหญ่เลือกที่จะช่วยโลกจากเรื่องใกล้ตัว ทั้งวิธีประหยัดไฟ/น้ำ/กระดาษ คิดเป็น 34.61% ของทั้งหมด

3 ปี ตั้งไข่ ‘จีทีเอช’ ขายไอเดียใหม่มัดใจคอหนัง
พิสูจน์ผลงานจีทีเอชกับระยะเวลา 3ปีของการทดสอบตลาดด้วยแนวหนังที่แตกต่าง ชูจุดขายไอเดียสดใหม่ไม่ซ้ำซาก ทำงานเน้นคุณภาพ มั่นใจยังโตได้แม้จำนวนหนังไม่เพิ่ม

ไดเร็คทูยู ควงพันธมิตรนอกค่ายโต บทพิสูจน์ยุทธการขายแบบตรง
หลังจากเปิดหน้าร้านไดเร็คทูยู เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ แทนที่จะโฟกัสเฉพาะขายแบบตรงเพียงอย่างเดียว วันนี้ร้านค้าปลีกในเครือ ทีวี ไดเร็ค เริ่มคืนกลับผลที่จับต้องได้แล้วกับสัดส่วนรายได้ประมาณ 30% ของพอร์ต

Marketing Weapon : ธุรกิจเพลงออนไลน์กับการต่อสู้เพื่ออยู่รอด
ผศ. ดร. กฤตินี ณัฏฐวุฒิสิทธิ์ สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
โถ...น้องจีจ้า ญานินทร์ เขาอุตส่าห์ “เล่นจริง เจ็บจริง” ในหนังช็อคโกแลต เจอซีดีเถื่อนระบาดเข้าถึงกับต้องเสียน้ำตา โลกไฮเทคกับมนุษย์เห็นแก่ตัวเป็นปัจจัยบั่นทอนพลังความคิดสร้างสรรค์ ความตั้งใจทำงานของอีกหลายๆ คนลงแยะ แต่มนุษย์ผู้ไม่ยอมแพ้ก็ต้องปรับตัวกันไปตามสถานการณ์ วันก่อนดิฉันได้ยินนักแต่งเพลงค่ายดังบอกว่า สมัยนี้ขายถึงแสนแผ่นก็เก่งมากแล้ว เพราะวัยรุ่นเขาหาทางดาวน์โหลดกันตามอินเทอร์เน็ตได้ง่ายๆ

eye on plus : 'โนเกีย' ล้ม 'ทรูมูฟ' ทุ่มงบสู่แชมป์แอดในใจผู้บริโภค
"โนเกีย" มาแรง ล้มสถิติอันดับ 1 สี่เดือนซ้อนของระบบมือถือทรูมูฟ กับเม็ดเงินที่ทุ่มโปรโมทกลยุทธ์ และ เปิดตัวมือถือรุ่นใหม่ลงจอทีวีถึงมากถึง 54% ตามติดด้วยพอนด์ส ควักจ่าย 100 ล้านบาทกับซีรีส์รักสุดโรแมนติกชุด “7 วัน..เพื่อรักแท้” และ เอไอเอส ที่ครองอันดับสองคู่กับโปรโมชั่น "แดน/บีม"

เมกไกวส์ เสริมอาวุธรอบ เร่งขยายอณาจักรสีเคลือบตจว.
เมกไกวส์ โหมสร้างยอดขายตั้งแต่ต้นปี เร่งขยายสัดส่วนการขายในตลาดต่างจังหวัด เปิดให้บริการช่องทางออนไลน์ขายสินค้าผ่านเวบไซต์ พร้อมเดินแผนเพิ่มศูนย์บริการของตัวเองอีก 12 แห่ง โดยสิ้นปีคาดเพิ่มสัดส่วนตลาดมากกว่า 30% และผลักดันยอดขายโตได้ถึง 20%

เคทีซีโปรเจค แต้มต่อ "กึ๋น" คอนแทร็คท์
ถึงตอนนี้ บริษัท คอนแทร็คท์ แอดเวอร์ไทซิ่ง (ประเทศไทย) จำกัด ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า การที่มีสายสัมพันธ์ใกล้ชิดกับบริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือเคทีซี ในฐานะเอเยนซีคู่ใจ เป็นผลบวกมากกว่าลบ

Cool Kit : ปัญหานอนไม่หลับ
สำหรับคนที่ไม่เคยเจอกับตัว ก็อาจมองว่าปัญหาเรื่องนอนไม่หลับนั้นไม่ร้ายแรง แต่ต้องขอบอกว่าเป็นเรื่องทรมานไม่น้อยเลยสำหรับคนที่อยากจะนอนแล้วไม่สามารถหลับลงได้

Buzz
*** "เรืองศักดิ์ ลอยชูศักดิ์" กรรมการผู้จัดการ บริษัท มีฟ้า จำกัด ผู้บริหารโรงเรียนดนตรีมีฟ้า ในเครือจีเอ็มเอ็ม แกรมมี่ ฝากบอกข้อดีถึงผู้ที่สนใจจะร่วมเป็นหนึ่งในแฟรนไชส์ของโรงเรียนดนตรีมีฟ้า ซึ่งปีนี้มีแผนขยายสาขาจากปัจจุบันมีอยู่ 9 แห่ง เพิ่มอีก 5 แห่งเน้นเปิดในจังหวัดที่เป็นหัวเมืองหลัก มีจำนวนประชากรมาก และเป็นจังหวัดที่มีสถาบันการศึกษาจำนวนมาก เช่น ขอนแก่น นครราชสีมา เป็นต้น